Politique de confidentialité

BVBA Skinfitarea - Déclaration relative à la protection des données

Pour l'utilisation du site Web et de la boutique en ligne (ci-après : site Web et boutique en ligne) www.skinfit.eu/be_fr de BVBA Skinfitarea, Heibergstraat 38 a, 2222 Itegem, Belgique (ci-après : « Skinfit »).

La protection des données est très importante pour nous. C'est pourquoi nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Dans ce qui suit, nous aimerions vous expliquer quelles données nous recueillons, traitons et utilisons, quand et dans quel but. En outre, nous aimerions vous montrer quels sont vos droits dans ce contexte.

1. Responsabilité pour le traitement de vos données personnelles
Skinfit International GmbH est responsable de la conformité avec les dispositions légales en matière de protection des données.

2. Données à caractère personnel
Les données personnelles sont des informations concernant la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut des informations telles que votre vrai nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Les informations statistiques qui ne peuvent pas être directement ou indirectement associées à vous - telles que la popularité des différents sites Web de notre offre ou le nombre d'utilisateurs d'une page - ne sont pas des données personnelles.

3. Traitement et utilisation des données à caractère personnel dans le cadre de www.skinfit.eu/be_fr

Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web stockent temporairement les données de connexion de l'ordinateur demandeur, les sites Web que vous visitez sur notre site, la date, l'heure et la durée de votre visite, votre adresse IP, les données d'identification du navigateur et du type de système d'exploitation utilisé, le site Web à partir duquel vous nous visitez et certains cookies (voir aussi ci-dessous) par défaut pour des raisons de sécurité du système. Ces données sont effacées ou rendues anonymes après la fin de la connexion.

Afin de concevoir le site Web www.skinfit.eu/be_fr en fonction de vos souhaits et exigences, nous utilisons, comme beaucoup d'autres sites Internet, des cookies (voir section 7 « Cookies »).

Toutes les informations que vous fournissez vous-même en vous inscrivant sur notre site Web, en remplissant des formulaires de contact ou de commande, etc., telles que votre nom, titre, sexe, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe, date de naissance, type d'achat, panier d'achat et le nombre de vos inscriptions sont traitées par nous lors du traitement des demandes d'inscription ou d'information ainsi que des commandes, etc.

L’utilisation de certaines fonctions de www.skinfit.eu/be_fr, contenues dans le panier nécessite la création d'un compte utilisateur et 

donc une inscription de l'utilisateur, qui se compose des données personnelles suivantes : prénom et nom, sexe (afin que nous puissions vous adresser correctement), adresse e-mail, mot de passe et l'adresse de facturation et de livraison. Les multiples fonctions de l'offre www.skinfit.eu/be_fr peuvent être limitées si vous renoncez à fournir d'autres données personnelles volontaires.

Les données personnelles (adresse e-mail, nom, adresse et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à l'action) peuvent également être collectées et stockées dans le cadre de tirages au sort, concours, concours et promotions similaires à des fins de traitement. La communication de données personnelles est expressément volontaire. Nous effaçons immédiatement les données, dans la mesure où leur stockage n'est plus nécessaire.

La base juridique du traitement de vos données personnelles aux fins mentionnées aux paragraphes 4 et 5 est l'article 6, paragraphe 1, let. a), b) et f) du règlement de base de l'UE relatif à la protection des données.

4. Finalités du traitement des données
Skinfit ne traitera et n'utilisera les données personnelles que pour l'exécution des contrats conclus avec vous ou dans la mesure où le traitement et l'utilisation sont couverts par votre consentement. La déclaration de consentement à l'utilisation de vos données par nous est volontaire et révocable à tout moment avec effet pour l'avenir. Une révocation peut être faite, par exemple, par e-mail ([email protected]) ou par lettre à Skinfit à l'adresse indiquée au point 10.

Les informations que nous recevons de votre part nous aident à rendre vos visites de www.skinfit.eu/be_fr plus individuelles et à les améliorer continuellement par le biais de recommandations d'offres et d'outils de recherche. Nous utilisons également vos données personnelles pour communiquer avec vous, pour mettre à jour nos dossiers de données, pour maintenir et actualiser votre compte client chez nous, pour afficher les contenus et pour recommander des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Skinfit traite également vos données dans le but de générer des statistiques d'utilisation et en cas d'attaques sur notre site Web afin de détecter, prévenir et enquêter sur les attaques.

5. Traitement et utilisation des données à des fins publicitaires et d'études de marché
Dans la mesure où, lors de votre inscription à www.skinfit.eu/be_fr ou autrement, vous avez donné votre consentement au traitement et à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires et d'études de marché par Skinfit, Skinfit traitera et utilisera vos données personnelles et autres informations à des fins publicitaires adaptées à vos besoins et intérêts et à des fins d'études de marché. Dans la mesure où vous donnez votre consentement, Skinfit vous enverra des bulletins d'information et stockera des informations pour votre profil et les utilisera à des fins publicitaires et d'étude de marché comme suit :

Quand vous ouvrez nos e-mails, si vous cliquer sur les liens contenus ou si vous envoyez un formulaire de site Web après avoir cliqué sur un lien, nous le constatons et sauvegardons ces informations dans votre profil.

Si vous ouvrez nos e-mails ou cliquez sur les liens qu'ils contiennent, nous le constatons et enregistrons les sujets qui vous intéressent. Si vous recommandez des informations par e- mail ou des réseaux sociaux à l'aide de nos fonctions de recommandation, nous le constatons et, le cas échéant, nous enregistrons dans votre profil les réseaux auxquels les informations ont été recommandées et l'utilisation de la recommandation par des tiers. Les données personnelles de tiers ne seront en aucun cas stockées sans leur consentement.

Si vous consultez des images dans des e-mails ou cliquez sur des liens, nous constatons le type de terminal utilisé et l'enregistrons dans votre profil. Si vous accédez à notre site Web par un lien à partir d'un message de notre part, nous intégrons les informations relatives à votre visite sur notre site Web dans votre profil. Cela inclut également l'intégration de votre historique d'achats dans votre profil.

Lorsque vous consultez des images dans des e-mails ou cliquez sur des liens, nous utilisons l'attribution de votre adresse IP afin de déterminer à partir de quel endroit la consultation est effectuée et nous l'enregistrons dans votre profil.

La soumission de votre déclaration de consentement à des fins publicitaires et d'études de marché est volontaire et révocable à tout moment avec effet pour l'avenir. Une révocation peut être faite, par exemple, par e-mail ([email protected]) ou par lettre à Skinfit à l'adresse indiquée au point 10.

6. Divulgation des données personnelles et recours à des prestataires de services
Vos données personnelles ne seront pas transmises, vendues ou autre divulgation à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou si vous y avez expressément consenti.

Skinfit transmettra vos données personnelles aux destinataires suivants aux fins indiquées aux points 4 et 5 :

  • prestataires de services informatiques mandatés par Skinfit
  • fournisseurs de logiciels mandatés par Skinfit
  • agences de recouvrement mandatées par Skinfit le cas échéant
  • prestataires de services de paiement mandatés par Skinfit
  • sociétés de marketing mandatées par Skinfit
  • prestataires de services de transport mandatés par Skinfit

Certains des destinataires mentionnés ci-dessus se trouvent en dehors de votre pays ou y traitent vos données personnelles. Le niveau de protection des données dans d'autres pays ne correspond pas à la situation dans votre pays. Cependant, Skinfit ne transfère vos données personnelles que dans les pays où la Commission européenne a décidé qu'ils disposent d'un niveau de protection des données adéquat ou Skinfit prend des mesures afin de s'assurer que tous les destinataires disposent d'un niveau de protection des données adéquat. À cet effet, nous concluons par ex. les clauses contractuelles standard (2010/87/CE ou 2004/915/CE). Elles sont disponibles sur demande à l'adresse [email protected].

Skinfit utilisera éventuellement tous les prestataires de services chargés de traiter vos données conformément aux instructions, y compris pour l'envoi d'e-mails, la maintenance et l'analyse de bases de données et de services dans le cadre de www.skinfit.eu/be_fr. Ces prestataires de services n'ont accès à vos données personnelles que dans la mesure et pour la période nécessaire à la fourniture des services ou dans la mesure où vous avez consenti au traitement et à l'utilisation de vos données. Les prestataires de services ne doivent pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Ils ont également les mêmes obligations que nous de traiter les informations conformément à la présente déclaration de protection des données et aux lois sur la protection des données de l'Union européenne.

7. Cookies, Google Analytics
Les « Cookies » sont de petits fichiers qui nous permettent de stocker des informations spécifiques à vous, l'utilisateur, sur votre PC lorsque vous consultez l'un de nos sites Web. Les cookies nous aident à déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs de nos pages Internet et à rendre nos offres aussi conviviales et efficaces que possible pour vous. Ils n'interfèrent pas avec le système d'exploitation de votre ordinateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site Web. Toutefois, les cookies permanents restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement dans votre navigateur. Skinfit utilise de tels cookies permanents afin de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur le site Web.

Le site Web et la boutique en ligne de Skinfit utilisent également Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (Google) qui utilise également des cookies pour évaluer l'utilisation du site Web et de la boutique en ligne, pour compiler des rapports sur les activités du site Web pour les opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Les adresses IP déterminées par les cookies sont rendues anonymes et transmises à un serveur de Google aux États-Unis et à des tiers qui traitent les données pour le compte de Google.

Vous pouvez contrôler et bloquer l'utilisation des cookies. Dans certaines circonstances, cependant, certaines fonctions de notre offre peuvent ne pas être utilisables. Pour savoir comment bloquer l'utilisation des cookies, veuillez consulter le mode d'emploi de votre logiciel de navigation.

8. Durée du stockage
Skinfit conservera vos données pour une période de 12 mois. Un stockage plus long n'a lieu que si cela est nécessaire afin d'enquêter sur les attaques détectées sur notre site Web.

Si vous vous inscrivez sur le site Web de Skinfit, vos données seront en tout cas conservées aussi longtemps que votre compte existe et ensuite seulement aussi longtemps que les obligations légales le prévoient.

9. Vos droits en matière de données personnelles
Sur demande, Skinfit vous informera volontiers si et quelles données vous concernant elle stocke et comment elle les utilise. Vous pouvez également recevoir une copie des données stockées et demander que vos données personnelles soient corrigées, complétées ou 

effacées si elles sont incorrectes ou si elles ne sont pas traitées conformément à la loi. À cet égard, vous pouvez contacter Skinfit à l'adresse indiquée au point 10 ou de toute autre manière. De plus, vous pouvez consulter les données de votre compte que Skinfit a sauvegardées à votre sujet via Internet et les corriger si nécessaire. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, de vous opposer au traitement dans certaines circonstances ou de révoquer le consentement donné précédemment, d'exiger la transférabilité des données et de connaître l'identité des tiers auxquels vos données personnelles sont transmises. Il est également possible de demander le blocage et la suppression de vos données personnelles stockées par Skinfit. Si une suppression est en contradiction avec les obligations légales, contractuelles, fiscales ou commerciales de stockage ou d'autres raisons légales, vos données peuvent être bloquées plutôt que supprimées. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

10. Hotjar
Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l'offre et l'expérience sur ce site. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme pendant votre utilisation du site), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site. Hotjar enregistre ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar a l'interdiction contractuelle de vendre les données collectées en notre nom.

Vous trouverez également de plus amples informations sur la page d'aide de Hotjar.

11. Contact et questions sur la protection des données
Vous pouvez à tout moment poser des questions sur la protection des données à Skinfit sur www.skinfit.eu/be_fr:

BVBA Skinfitarea
Heibergstraat 38 a | 2222 Itegem | Belgique
[email protected]

Responsable de la protection des données
Ing. Daniel Frei
[email protected] | +43 5523 52425 0

Version: 21.12.2022